Especializado em máquinas para alimentos para animais de estimação!

Linha de processamento de guloseimas bicolores para animais de estimação

Visão geral

What is Bicolor Pet Treats Processing Line?

A Linha de processamento de guloseimas bicolores para animais de estimação is a specialized production system designed to create pet treats featuring two distinct colors in a single product. By using a dual-barrel extruder and precise feeding control, the line blends two different dough formulations—each with its own color and flavor—into attractive, multi-layer or split-color designs. This fully automated line ensures consistent shape, vibrant appearance, and customizable output, making it ideal for pet food manufacturers aiming to enhance visual appeal and product differentiation in the market.

Aplicativo:

Used for Bicolor Pet Treats Processing Line.

bicolor pet treats processing line (2)

Parâmetros técnicos

Darin® Bicolor Pet Treats Processing Line

Parâmetros técnicos

  • Saída :  100kg/h, 400kg/h, 800kg/h.
  • Capacidade:     114 kW,  150 kW,  190 kW.
  • Modelos:     Standard Models ( Model D100, Model S708, Model S908 ), Customizable Options.
  • Automatização:     Disponível em totalmente ou semiautomático
  • Ingredientes:  Meat powder, starch, gelatin, organic compounds,  etc.
  • Produtos Acabados:     Bicolor Pet Treats .
ModeloSaídaCapacidade Instalada
DR-D100100 kg/h114 kw
DR-S708400 kg/h150 kw
DR-S908800 kg/h (single color)190 kw

Solução completa para seus objetivos de produção de alimentos para animais de estimação!

Deseja criar um produto de ração exclusivo para animais de estimação? Oferecemos serviços completos de personalização, do conceito à máquina finalizada. Nossa equipe de engenharia utiliza CAD e modelagem 3D para dar vida às suas ideias com rapidez e precisão. Vamos trabalhar juntos para criar seu próximo sucesso de vendas.

componentes-chave

What Are the Key Components of Bicolor Pet Treats Processing Line?

The Bicolor Pet Treats Processing Line is composed of carefully integrated machines that work together to produce visually appealing, dual-colored pet treats with precision and efficiency. Key components include:

Model D100, Model S708, Model S908

① Gabinete de controle
② Screw Feeder
③ Bi-barrel Extruder
④ Temperature Controller
⑤ Twisting Machine
⑥ Transportador de resfriamento
⑦ Cutter
⑧ Elevator
⑨ Multi Layer Cooler

linha 1 de processamento de guloseimas bicolores para animais de estimação

como funciona

How Does the Bicolor Pet Treats Processing Line?

The Bicolor Pet Treats Processing Line is designed to produce pet treats with two distinct colors in one product by integrating synchronized feeding, extrusion, shaping, and cooling technologies:

  • Feeding & Mixing  Different colored doughs are prepared and fed into the system using a screw feeder, ensuring stable and uniform input.

  • Dual Extrusion  O bi-barrel extruder simultaneously processes and shapes two dough colors into a single treat, forming layered, twisted, or split-color designs.

  • Controlo da temperatura  A temperature controller ensures optimal heating during extrusion, preserving color contrast and texture.

  • Shaping & Twisting  O twisting machine can add intricate shapes or effects, enhancing product appearance and appeal.

  • Cooling & Transport  After shaping, treats are transferred via a cooling conveyor, and optionally lifted by an elevator to the next stage.

  • Cutting & Final Cooling  O cutter slices the continuous product into uniform lengths, which are then fully cooled in a multi-layer cooler to ensure stability before packaging.

  • Automation & Control  A control cabinet coordinates the entire process, allowing for easy adjustment of parameters such as speed, temperature, and size.

Caraterísticas e vantagens

Why choose Darin Bicolor Pet Treats Processing Line?

Escolhendo o Darin Bicolor Pet Treats Processing Line significa investir em desempenho, confiabilidade e inovação— tudo isso respaldado por anos de experiência em máquinas de processamento de alimentos. Veja por que os principais fabricantes de rações e petiscos para animais de estimação do mundo escolhem a Darin:

motor weg ou siemens, garantia mundial de 3 anos

■ Motor WEG ou Siemens, Garantia Mundial de 3 Anos

Os motores da Darin Machinery são fornecidos pela WEG, com uma garantia mundial de 3 anos, ou pela Siemens, com um sistema de serviço pós-venda global fiável.

Siemens plc

■ Peças ABB ou Schneider Electric, Substituição de Adaptação Local Global.

As peças eléctricas são da ABB ou da Schneider, sendo fácil encontrar peças de substituição no mercado local.

siemens plc, totalmente automático, linha completa,

■ Alemanha Siemens PLC, totalmente automático, linha completa, controle por telas sensíveis ao toque. Uma pessoa, operação simplificada e eficiente.

A Darin Machinery utiliza PLC e ecrãs tácteis da Siemens, Alemanha, para garantir um funcionamento mais fácil e reduzir os requisitos de mão de obra.

diagnóstico automático de falhas com tela sensível ao toque

■ Diagnóstico automático de falhas com tela sensível ao toque

Quando ocorrem falhas, os ecrãs tácteis da Darin Machinery apresentam informações relevantes, facilitando o diagnóstico e a resolução rápida dos problemas.

armários de controle 24v tensão humana

■ Armários de controle 24V Tensão humana

Os armários de controlo da Darin Machinery estão equipados com uma tensão de segurança de 24V, garantindo a segurança do operador mesmo que ocorra uma fuga eléctrica.

interruptor de ar schneider

■ Proteção tripla contra sobrecorrente, sobretensão e superaquecimento

A Darin Machinery inclui três tipos de protectores de sobrecorrente, sobretensão e sobreaquecimento para garantir a segurança da máquina e do operador.

precisão de corte superior

■ Precisão de corte superior e durabilidade com tecnologia de corte servo e por rolamento.

O servo segue o tamanho do corte com mais precisão, o corte por rolamento pode cortar produtos com alta tenacidade, como produtos de couro bovino, e o cortador não corta a correia transportadora.

pequeno raio de giro na extremidade da correia transportadora

■ Pequeno raio de giro na extremidade da correia transportadora para transporte mais suave do material.

A extremidade da correia transportadora tem um pequeno raio de giro, o que torna o transporte do material mais suave.

design de estrutura compacta para fácil limpeza e manutenção

■ Design de estrutura compacta para fácil limpeza e manutenção.

Seus componentes são dispostos para rápida desmontagem, garantindo manutenção eficiente e operação higiênica.

aço inoxidável 304 de qualidade alimentar.

■ Aço inoxidável 304 de qualidade alimentar.

Todos os corpos de cobertura, correias de malha e peças em contacto com os materiais na Darin Machinery são feitos de aço inoxidável 304 de qualidade alimentar, proporcionando uma durabilidade e segurança superiores.

Serviço

FORNECENDO SOLUÇÕES CONFIÁVEIS EM PROCESSAMENTO DE ALIMENTOS PARA ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO.

Por que escolher a Darin® Machinery

Fabricante de máquinas de petreats inteligentes de categoria completa

A Darin® Machinery é fabricante líder global de linhas de produção de alimentos para animais de estimação. A Darin® fornece soluções completas de equipamentos de produção para todos os tipos de alimentos, guloseimas e produtos de saúde para animais de estimação.

Todas as máquinas são certificadas com a aprovação europeia CE e certificação ISO 9001.
■ Ocorre em mais de 99 países, incluindo EUA, Alemanha, Japão, Itália, Emirados Árabes Unidos, Austrália etc.
Fornecedor de máquinas da General Mills, Kelloggs, Melinda, fundação Bill Gates e Wanpi.
■ Mais de 290 patentes de invenção e patentes de modelo de utilidade.
■ Empresa de alta tecnologia certificada pelo governo.
■ Membro da APPA (EUA) e Vice-Presidente de Unidade da SDPIA.
■ Fabricante profissional de máquinas alimentícias com 18 anos de experiência.

Tecnologia e Patentes
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Variedade de produtos
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Países onde correm
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Anos de experiência
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fábrica de darin

Soluções de equipamento à medida para todas as escalas de produção de alimentos para animais de companhia.

A nossa extensa gama de produtos inclui linhas de produção para alimentos secos para animais de estimação, alimentos húmidos, alimentos semi-húmidos e alimentos crus, bem como guloseimas comuns para animais de estimação, tais como biscoitos, carne seca, mastigação dentária, mastigação de couro cru e guloseimas de treino. Para além disso, oferecemos várias linhas de produção de maquinaria alimentar, máquinas de snacks de sopro, máquinas de barras de cereais energéticas e equipamento de apoio.

Corra em mais de 99 países e regiões no mundo todo.

Os equipamentos da Darin Machinery operam em mais de 99 países e regiões, incluindo EUA, Alemanha, Japão, Itália, Espanha, Holanda, Austrália, Canadá, Holanda, Arábia Saudita, Brasil, México, Indonésia, Tailândia e outros. A Darin Machinery atende clientes renomados em todo o mundo, incluindo General Mills, Kellogg's e a Fundação Bill & Melinda Gates, entre os principais fornecedores de alimentos para animais de estimação. 

cliente darin
Exposição Darin

solução completa de equipamentos de produção de ciclo único

Tendo em mente a automação, a qualidade e o serviço, sempre com base nas diversas necessidades dos clientes, a Darin dedicar-se-á a fornecer aos clientes um produto satisfeito e um serviço pós-venda completo.

Perguntas frequentes

Perguntas mais frequentes

When purchasing the Bicolor Pet Treats Processing Line, you might be interested in the following questions.

O faixa de capacidade de produção do Linha de processamento de guloseimas bicolores para animais de estimação is influenced by several key variables:

  1. Formulation Differences

    • High-starch formulations (e.g., corn, rice) usually allow for higher extrusion throughput.

    • High-meat or high-moisture formulations (e.g., 30–50% fresh meat + glycerin) reduce throughput due to lower bulk density and longer drying times.

  2. Mold Design Impact

    • Larger molds (bone shapes, sticks) = lower output (e.g., 100–150 kg/h)

    • Smaller molds (cubes, buttons) = higher output (e.g., 250–350 kg/h)

    • Complex or multi-layer (dual-color) molds with fine detail = slower cutting speeds

  3. Typical Capacity Range

    • Minimum: ~80 kg/h (for soft, high-meat, complex shapes)

    • Maximum: ~400 kg/h (for standard starch-based, small-size treats)

  4. Configuração de linha

    • The inclusion of an automatic dosing system, high-speed cutters, or extra drying capacity can expand the top-end output.

🔁 Recommendation:

For accurate sizing, always ask the supplier to simulate your formula and mold design on a test run or request capacity charts under specific input-output parameters.

Sim, o Linha de processamento de guloseimas bicolores para animais de estimação is designed to handle both semi-moist and dry pet treat recipes, provided the proper process parameters and ingredient formulations are adjusted accordingly. Here's how:

✅ Compatibility with Semi-Moist & Dry Treats:

Treat TypeCompatibilidadeRequired Adjustments
Semi-moist✔ SupportedAdjust moisture level, use glycerin or humectants, temperature & screw speed control
Seco✔ SupportedLower moisture content, longer drying time or higher drying temp, minimal glycerin

🔧 Key Configurable Parameters:

  • Barrel temperature zones – can be fine-tuned to achieve optimal cooking for different moisture contents.

  • Screw configuration and speed – adjustable to suit the texture and consistency needed.

  • Método de secagem – drying temperature and time can be customized for semi-moist vs. dry treats.

  • Formulation compatibility – supports recipes with high meat content, starches, glycerin, gelatin, etc.

🐾 Practical Benefits:

  • Flexible production: Easily switch between semi-moist and dry product SKUs.

  • Higher ROI: One line serves multiple market segments.

  • Consistent output: Ensures uniform shape and color even with varied water activities.

If you'd like, I can provide optimized formulations, moisture targets, or drying schedules specifically for semi-moist vs. dry on this line. Would that help?

O Linha de processamento de ração para cães Braid Chews Geralmente, acompanha diversas certificações importantes para garantir que o equipamento atenda aos padrões internacionais de qualidade e segurança. Essas certificações incluem:

Certificações:

  1. Certificação CE

    • Propósito: Garante que a linha de processamento esteja em conformidade com os padrões de saúde, segurança e proteção ambiental da União Europeia (UE).

    • Escopo: Indica que o equipamento atende aos padrões da UE de segurança e desempenho, garantindo confiabilidade e conformidade nos mercados europeus.

  2. Certificação ISO 9001

    • Propósito: Representa a adesão do fabricante aos padrões internacionais de gestão de qualidade.

    • Escopo: Concentra-se nos processos de controle de qualidade, garantindo a consistência na produção e a satisfação do cliente. A ISO 9001 é uma norma amplamente reconhecida para sistemas de gestão da qualidade.

  3. Certificação ISO 22000

    • Propósito: Garante sistemas de gestão de segurança alimentar, o que é essencial na produção de alimentos para animais de estimação.

    • Escopo: Garante que a linha de processamento atenda aos padrões de segurança para produção de alimentos para animais de estimação e controla os riscos em todas as etapas da produção.

  4. Conformidade com a FDA (para o mercado dos EUA)

    • Propósito: Garante que a linha de processamento esteja em conformidade com os regulamentos da Food and Drug Administration (FDA) dos EUA para fabricação de alimentos para animais de estimação.

    • Escopo: Obrigatório se o equipamento for usado para fabricar petiscos para cães ou outros produtos para animais de estimação destinados à venda nos Estados Unidos.

  5. Certificação UL (para segurança elétrica)

    • Propósito: Demonstra que os componentes elétricos atendem aos padrões de segurança dos EUA para operação segura.

    • Escopo: Abrange a segurança dos sistemas elétricos na linha de processamento.

  6. Conformidade com RoHS

    • Propósito: Restringe o uso de materiais perigosos na fabricação da linha de processamento.

    • Escopo: Garante que o equipamento esteja livre de certos materiais perigosos, como chumbo, mercúrio e cádmio.

🌍 Conformidade global:

  • Linha de processamento de ração para cães Braid Chews foi projetado para atender a vários requisitos do mercado internacional, tornando-o adequado para uso em regiões como a União Europeia, os Estados Unidos e outros mercados globais.

  • Essas certificações proporcionam confiança tanto no segurança e eficiência do maquinário, garantindo que ele atenda aos padrões necessários para a produção de alimentos e petiscos para animais de estimação.

Gostaria de saber mais sobre alguma certificação ou conformidade específica para sua região?

Sim, o Linha de processamento de guloseimas bicolores para animais de estimação is capable of producing multilayer (dual-layer) e filled (core-shell) structures in addition to standard dual-color products — with the appropriate configuration and die set.

🧩 Supported Structures:

Structure TypeCapabilityDescrição
Dual-color treats✔ StandardTwo distinct colors extruded side-by-side or top-bottom
Multilayer (dual-layer)✔ OpcionalLayers of different materials or textures stacked in one treat
Filled (core-shell)✔ OpcionalOuter shell with a soft or liquid/gel-like core (e.g. meat-filled, nutrient-filled center)

🔧 How It’s Achieved:

  • Co-extrusion System: A specialized twin-barrel or coaxial extrusion system allows for simultaneous extrusion of core and shell materials.

  • Custom Dies & Molds: Specially engineered dies enable precise layering or filling patterns.

  • Compatibilidade de ingredientes: Both the shell and core formulations can be customized (e.g., dry shell with semi-moist core).

💡 Additional Notes:

  • Upgrading to multilayer or core-shell capability may require additional extruder barrels or retrofitting.

  • Automatic filling systems e advanced die tooling are essential for precise core-shell production.

  • It's ideal for guloseimas funcionais (e.g., supplements, dental chews, flavor bursts).

If you're targeting premium treat products or want to expand your product range, this line can absolutely be engineered for those advanced structures. Would you like configuration suggestions or reference product samples?

O Linha de processamento de guloseimas bicolores para animais de estimação is engineered and manufactured in compliance with multiple international standards to ensure safety, hygiene, and quality — making it suitable for global markets.

✅ Certificações internacionais disponíveis:

CertificaçãoDescriçãoApplicability
CE (Conformidade Europeia)Ensures machinery safety, electromagnetic compatibility, and compliance with EU directivesRequired for sale in the União Europeia
FDA (U.S. Food & Drug Administration)Compliant materials and components suitable for indirect food contactEssential for USA-bound exports and food safety audits
ISO 9001:2015Quality management system certification for design, manufacturing, and service processesGlobal recognition of consistent quality
ISO 22000 / HACCP (opcional)Food safety management system complianceApplicable if the production environment requires hygienic design
SGS / TUV / BV Inspection ReportsThird-party inspection and verification servicesUpon request, for customs clearance or buyer audits

🔍 Material & Component Compliance:

  • Aço inoxidável de qualidade alimentar (typically SUS304 or SUS316) for all contact surfaces

  • Electric/electronic components sourced from globally recognized brands (e.g., Siemens, Schneider) with CE/FDA ratings

  • Wiring and enclosures in accordance with IEC and UL standards

📦 Documentação fornecida:

  • Declaração de Conformidade CE

  • User Manual with CE/FDA/ISO references

  • Circuit Diagrams & Safety Labels

  • Optional: IQ/OQ/PQ Validation Support

Would you like a sample of the CE certificate or documentation templates we include with the machine?

O prazo de entrega padrão e delivery schedule para o Linha de processamento de guloseimas bicolores para animais de estimação are as follows, depending on customization level and order quantity:

📦 Standard Lead Time:

Tipo de pedidoProduction Lead TimeDescrição
Standard configuration (1 line)30–45 working daysIncludes fabrication, assembly, internal testing
Customized configuration45–60 dias úteisFor modified barrel layout, core-shell modules, or special dies
Multiple lines or bulk orders60–90 working daysScaled based on order volume and production load

🚚 Shipping & Delivery:

EstágioTypical DurationNotas
Factory FAT (optional)2–3 daysCustomer may inspect/testing before shipment
Packing & export prep3–5 dias úteisWooden crate, moisture protection, export labeling
Sea freight (FOB/CIF)15–45 days (varies by port)Asia: ~10–20 daysEurope: ~30–40 daysNorth America: ~25–40 days

🗓️ Total Estimated Timeline (Ex-Factory to Destination Port):

RegiãoTotal Timeline (Typical)
Ásia-Pacífico~45–55 working days
Europa~60–75 working days
América do Norte~65–80 working days
South America / Africa~70–90 working days

📌 Notes:

  • Urgent production slots may be available upon request with a surcharge.

  • A pre-shipment inspection video or live test via video call can be arranged.

  • Incoterms supported: EXW, FOB, CFR, CIF  (depending on destination).

Would you like a sample delivery schedule or Gantt chart tailored to your country and configuration level?

Sim, o Linha de processamento de guloseimas bicolores para animais de estimação can be fully personalizado across multiple dimensions, including layout de fábrica, nível de automaçãoe brand/private labeling, to meet your specific production, space, and marketing needs.

🏗️ 1. Layout Customization (Factory-Fit Design)

Customizable AspectOpções
Line configurationStraight line, L-shape, U-shape, or modular segmented layout
Equipment footprintTailored to match available floor space or cleanroom zones
Height and directionAdjustable conveyor height and extrusion outlet orientation
Connection compatibilityIntegration with upstream (e.g. mixers) and downstream (e.g. dryers, packaging) systems

⚙️ 2. Automation Level Customization

Funcionalidade de automatizaçãoOpções
Ingredient dosing & mixingManual / Semi-auto / Fully automatic with PLC control
Extrusion & cuttingManual knife / Servo-controlled cutting for precision
Cooling & drying conveyorsBasic belt / Intelligent temperature-controlled units
Cleaning-in-place (CIP)Optional CIP-ready piping and hygienic design
Central control systemTouchscreen HMI, PLC + SCADA, remote monitoring module

Automation level can be scaled from entry-level para fully smart factory-ready depending on your budget and operational team.

🏷️ 3. Brand Labeling & OEM Support

Private Label SupportDisponibilidade
Logo on machinery panels✔ Sim
Nameplate customization✔ Sim
Control screen branding✔ Sim
Paint color or design theme✔ Opcional
Operation manual with branding✔ Opcional

Nós oferecemos OEM/ODM manufacturing services for partners and distributors globally.

📁 Additional Custom Services:

  • 3D layout and CAD design for factory integration

  • Workflow simulation to validate throughput

  • Energy optimization options (e.g., inverter motors, heat recovery)

Would you like us to design a tailored line layout based on your factory drawings or send example OEM-labeled machines we’ve delivered?

Sim, o Linha de processamento de guloseimas bicolores para animais de estimação is supplied with treinamento abrangente do operador e on-site installation & commissioning support, ensuring a smooth and efficient production startup.

🧑‍🏭 1. Operator Training

Training ScopeDetalhes
LocalizaçãoAt your site or at our factory (pre-shipment)
Training ContentMachine operation, recipe setup, safety protocols, basic troubleshooting
DuraçãoTypically 3–5 days, depending on complexity and staff experience
Materiais de treinamentoUser manuals, electrical diagrams, training videos (in English or local language if required)
Certificate of CompletionOptional – issued for trained personnel

🧰 2. On-Site Installation & Commissioning

Installation ServiceDescrição
Orientação de instalação mecânicaLayout setup, alignment, connection of utilities (water, air, power)
Electrical integrationPLC/HMI configuration, safety checks, wiring confirmation
Initial test productionReal-time commissioning using your raw materials to fine-tune performance
Recipe debuggingAssistance with product shape, texture, color, and yield optimization
Remote support (post-install)Video, phone, or remote login (TeamViewer, etc.) for further assistance

🌍 Global Support Availability:

  • Lead engineers can be dispatched to any country (with visa and entry support from client side).

  • All travel, lodging, and local expenses are to be covered by the buyer unless otherwise included in the sales contract.

📦 Optional:

  • Pre-installation preparation guide provided in advance.

  • Tutoriais em vídeo for future staff training or internal SOPs.

  • Long-term acordos de serviço disponível mediante solicitação.

Would you like a sample installation and training itinerary or checklist to review before planning your procurement timeline?

O Linha de processamento de guloseimas bicolores para animais de estimação vem com um comprehensive warranty e spare parts support system, ensuring long-term reliability and minimal downtime.

🛡️ 1. Warranty Terms

Item CoveredPeríodo de garantiaCoverage Scope
Whole processing line12 meses from B/L dateManufacturing defects, non-wearable parts, system faults
Core components (e.g., motor, PLC, inverter)12–18 months depending on brandMotor (Siemens), PLC (Siemens/Mitsubishi), touch screen (Weinview, etc.)
Wear partsNot included in free warrantyBut initial starter spare set is included
Labor & serviceFree during warrantyTravel cost may apply for on-site service outside China
Suporte técnico remotoLifetime supportFree by email, phone, video call, or remote desktop

🧩 2. Spare Parts Support

TipoDetalhes
Starter kit includedStandard package includes nozzles, gaskets, seals, cutting blades, heating rings, etc.
Custom parts stockingRecommended for high-wear environments; spare kits can be customized based on projected usage
Reordering lead timeCommon parts: 3–5 daysCustom parts: 10–15 working days
Shipping optionsExpress (DHL/FedEx), air freight, or sea shipment based on urgency
Spare parts catalogProvided with exploded view diagrams and part numbers for easy reordering

🛠️ Optional Service Add-ons:

  • Extended warranty packages: +6 or +12 months

  • Annual maintenance agreements

  • Spare parts consignment stock (for large-scale or remote-site operations)

Would you like a sample spare parts list with pricing or a recommended annual maintenance plan for your team to prepare in advance?

O Linha de processamento de guloseimas bicolores para animais de estimação is fully equipped for remote troubleshooting and maintenance support, ensuring fast diagnostics, minimal downtime, and global service coverage.

🧩 1. Remote Troubleshooting Capabilities

Tipo de suporteDetalhes
Acesso Remoto PLC e HMIVia Ethernet/Internet using remote login tools (e.g., TeamViewer, VPN, AnyDesk) to adjust parameters or diagnose faults in real-time
Error Code DiagnosisControl system displays real-time alarms and error codes; manuals include troubleshooting guides for quick response
Suporte por videochamadaStep-by-step support via WhatsApp, Zoom, or WeChat to walk your team through issues
Suporte por e-mailDetailed troubleshooting instructions, circuit diagrams, and video clips sent as needed
Remote Firmware UpdatesAvailable for HMI/PLC systems (if internet connectivity is provided at your site)

🔧 2. Maintenance Support Services

Tipo de serviçoDetalhes
Preventive maintenance guideProvided with recommended intervals for lubrication, inspection, cleaning, and parts replacement
Scheduled remote checkupsOptional quarterly or semi-annual virtual check-ins with our service team
Maintenance trainingIncluded during installation; additional sessions can be provided remotely for new operators
Spare part usage trackingLogs can be reviewed remotely to suggest proactive replacements

🌍 Global Response Commitment

Support ModeTempo de resposta
Remote responseWithin 24 horas (working days)
On-site dispatchWithin 7–15 dias depending on visa/logistics
Emergency hotlineAvailable in multiple languages during local business hours

📦 Optional Upgrades:

  • Módulo de monitoramento remoto: For continuous health checks and usage logs

  • Cloud-based machine diagnostics (available on request)

Would you like to see a sample remote support workflow diagram or a checklist your operators can use when contacting support?

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