Comprendere attivamente le esigenze dei clienti e fornire servizi gratuiti di consulenza, pianificazione e progettazione.
Assistere nella selezione delle attrezzature e delle linee di produzione adatte al progetto e valutare i costi del progetto.
In base alle dimensioni della fabbrica del cliente, forniamo un supporto gratuito per la progettazione CAD e 3D, compreso il layout della fabbrica, la disposizione delle attrezzature e i diagrammi di flusso del processo, aiutando i clienti a visualizzare il layout del prodotto finale prima della produzione.
Organizzare visite in fabbrica o presso gli stabilimenti dei clienti nazionali, fornendo servizi di trasporto e assistenza per le prenotazioni alberghiere.
Fornire assistenza remota online e servizi localizzati in loco all'estero, compresi l'installazione, la messa in servizio e la manutenzione delle apparecchiature.
Fornire manuali dettagliati per l'installazione, il funzionamento e la manutenzione delle apparecchiature (compresi video tutorial, supporto remoto e manuali di documentazione).
Offrire una formazione completa e un supporto tecnico per garantire il funzionamento e l'utilizzo ottimale delle apparecchiature.